Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Caty Ciancilla (C&Bio), 16 rue Prévôt d’Augier, Boîte 28, 34200 Sète — candbiocoiffure@gmail.com.

Données collectées et pourquoi

• Réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse du rendez-vous, message éventuel, prestations choisies. Elles servent à organiser le rendez-vous à domicile, vous envoyer la confirmation et le rappel, et gérer une éventuelle annulation. Base légale : l’exécution du contrat.
• Paiement de l’acompte : traité directement par Stripe. C&Bio ne voit jamais vos données bancaires.
• Actualités par e-mail : uniquement si vous avez coché la case prévue. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées 3 ans après votre dernier rendez-vous, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation comptable. Les données liées aux actualités sont conservées jusqu’à votre désinscription.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Seuls y ont accès, pour le strict nécessaire : Netlify (hébergement du site et des réservations), Stripe (paiement), Google (envoi des e-mails depuis Gmail) et, pour vérifier l’adresse, la Base Adresse Nationale (service public français). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur suppression, la limitation de leur traitement ou vous y opposer, en écrivant à candbiocoiffure@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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